Información General

– Para un trato más personalizado en THE TOX atendemos exclusivamente con cita
previa.
– Para reservar tu cita puedes descargarte nuestra aplicación o bien llamar o escribir
por WhatsApp al teléfono +34 675 979 493 en horario de lunes a viernes de 9.30 a 20.00h y sábados de 10.00 a 14.00h.
– Es imprescindible confirmar la cita 24-48h antes respondiendo al mensaje de confirmación que enviamos a través de WhatsApp.
Si no recibimos confirmación de la cita nos reservamos el derecho a cancelarla.
– A partir del 1 de mayo de 2023, a causa de las cancelaciones en el último momento, será necesario realizar un prepago dependiendo del valor del tratamiento en el
momento de la reserva de tu cita en los siguientes casos:

• Si es tu primera cita.
• Si has cancelado sin antelación suficiente o no te has presentado a tu cita.

IMPORTANTE: si cancelas o modificas tu cita con una antelación superior a 24h se te
devolverá el 100% del importe pagado.

Política de cancelación de citas
– Si has realizado cancelaciones en el último momento o no te has presentado a tu cita y vuelves a reservar deberás abonar el importe total del tratamiento que quieras realizarte.
– Nuestro centro tiene mucha lista de espera, por lo que no asistir o cancelar una cita
en el último momento, afecta muchísimo a nuestro trabajo. ¡Muchas gracias por la
comprensión!
– En caso de asistir a nuestro centro por primera vez te recomendamos asistir a la cita
con 5 minutos de antelación, esto nos permitirá atenderte como te mereces y prestar total y absoluta atención a sus necesidades particulares.
– Nos encantaría que al terminar tu sesión dispongas de 5 minutos para disfrutar de uno de nuestros tés especialmente formulados para complementar nuestros tratamientos. ¡Te recomendaremos el más adecuado según sus necesidades.!
– Cuidaremos y mimaremos cada detalle desde que llegues a nuestro centro y hasta la finalización de tu tratamiento, con el fin de que disfrutes de una experiencia 100% THE TOX.

BONOS
– Los bonos son nominativos, personales e intransferibles, por lo que no se podrá ceder ni regalar ninguna sesión.
– En caso de disponer de bono y no acudir a la cita o no cancelar con la suficiente antelación se dará por realizado el tratamiento y nos reservamos el derecho a restarlo del bono.